El chat en vivo es una herramienta esencial para el soporte al cliente, con funciones como enrutamiento automático, videochat, formularios de contacto y encuestas. Los agentes deben seguir pautas de etiqueta y pueden utilizar funciones como la supervisión de visitantes y respuestas predeterminadas. La integración del chat en vivo es sencilla y segura, con funciones de seguridad como la verificación en...